جاري التحميل ...
بون ـ المركز الأوروبي لدراسات مكافحة الإرهاب والاستخبارات ECCI ـ وحدة الدراسات2
تتزايد أهمية وشعبية الذكاء الاصطناعي يومًا بعد يوم، مع توسع مجالات الاعتماد عليه، ويعرف الذكاء الاصطناعي بأنه قدرة النظام أو البرنامج على التفكير والتعلم من التجربة، وقد تطورت تطبيقات الذكاء الاصطناعي بشكل ملحوظ خلال السنوات القليلة الماضية، ووجدت تطبيقاتها في كل قطاع أعمال تقريبًا، وهو ذكاء تعرضه الآلة ويحاكي السلوك البشري أو التفكير ويمكن تدريبه على حل مشكلات محددة، كما أنه مزيج من تقنيات التعلم الآلي والتعلم العميق، يتم تدريب أنواع نماذج الذكاء الاصطناعي باستخدام كميات هائلة من البيانات ولديها القدرة على اتخاذ قرارات ذكية.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي
تتيح برامج الذكاء الاصطناعي (AI) مئات التطبيقات ذات استخدامات متعددة، انطلاقاً من برامج معالجة اللغة أو صناعة المحتوى أو معالجة الصور والمرئيات إلى ما هو أهم مثل البرامج المصرفية والصناعة والزراعة والرعاية الصحية وأيضاً الألعاب وصناعة السيارات وغيرها من البرامج ذات الفاعلية والكفاءة العالية، التي تستخدم في الحياة اليومية وتسهم بشكل كبير في تقديم خدمات ذات جودة عالية، ونستعرض خلال هذه الدراسة تطبيقات الذكاء الاصطناعي المختلفة وأهميتها وسبل الاستفادة منها، معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، حيث تسمح البرمجة اللغوية العصبية لأجهزة الكمبيوتر بفهم وتوليد اللغة البشرية، تُستخدم هذه التقنية في مجموعة متنوعة من التطبيقات، مثل الترجمة الآلية وتصفية البريد العشوائي وتحليل المشاعر، وبرامج التعلم الآلي (ML)التي تتيح لأجهزة الكمبيوتر التعلم من البيانات وتحسين أدائها بمرور الوقت، تُستخدم هذه التقنية في مجموعة متنوعة من التطبيقات، مثل التحليلات التنبؤية واكتشاف الاحتيال وأنظمة التوصية، فضلاً عن الروبوتات وهي فرع الذكاء الاصطناعي الذي يتعامل مع تصميم الروبوتات وبنائها وتشغيلها، وتُستخدم الروبوتات في مجموعة متنوعة من التطبيقات، مثل التصنيع والرعاية الصحية واستكشاف الفضاء.ملف: أمن قومي ـ ما حقيقة مخاطر الذكاء الاصطناعي؟
أيضاً يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا متزايد الأهمية في ذكاء الأعمال (BI) الذي يمكن لأدوات ذكاء الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تساعد الشركات على جمع البيانات وتحليلها وتصورها بشكل أكثر كفاءة وفعالية، وهذا يمكن أن يؤدي إلى تحسين عملية صنع القرار، وزيادة الإنتاجية، وخفض التكاليف، وتتضمن بعض الطرق التي يتم بها استخدام الذكاء الاصطناعي في ذكاء الأعمال ما يلي: جمع البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك البيانات المنظمة (على سبيل المثال، قواعد البيانات) والبيانات غير المنظمة (على سبيل المثال، المستندات النصية والصور ومقاطع الفيديو)، كما يساعد في تحليل البيانات وتحديد الأنماط والاتجاهات والعلاقات، ويمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء تصورات تسهل فهم البيانات واتخاذ القرار.
18 تطبيقًا متطورًا للذكاء الاصطناعي في عام 2024
تطبيق الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية والتسوق الشخصي
تُستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لإنشاء محركات توصية يمكنك من خلالها التفاعل بشكل أفضل مع عملائك، يتم تقديم هذه التوصيات وفقًا لسجل التصفح والتفضيلات والاهتمامات، فهو يساعد في تحسين علاقتك مع عملائك وولائهم لعلامتك التجارية، كما يقدم مساعدين مدعومين بالذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة للمساعدة على تحسين تجربة المستخدم أثناء التسوق عبر الإنترنت، وتُستخدم معالجة اللغات الطبيعية لجعل المحادثة تبدو إنسانية وشخصية قدر الإمكان علاوة على ذلك، يمكن لهؤلاء المساعدين التفاعل في الوقت الفعلي مع عملائك.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الزراعة: يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد العيوب ونقص العناصر الغذائية في التربة، ويتم ذلك باستخدام الرؤية الحاسوبية، والروبوتات، وتطبيقات التعلم الآلي، ويمكن للذكاء الاصطناعي تحليل مكان نمو الأعشاب الضارة، أيضًا يمكن لروبوتات الذكاء الاصطناعي أن تساعد في حصاد المحاصيل بكميات أكبر وبوتيرة أسرع من العمالة البشرية.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الألعاب: هناك قطاع آخر برزت فيه تطبيقات الذكاء الاصطناعي وهو قطاع الألعاب. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء شخصيات غير قابلة للعب (NPCs) ذكية تشبه الإنسان للتفاعل مع اللاعبين، ويمكن استخدامه أيضًا للتنبؤ بالسلوك البشري باستخدام تصميم اللعبة واختبارها الذي يمكن تحسينه، تستخدم لعبة Alien Isolation التي تم إصدارها عام 2014 الذكاء الاصطناعي لمطاردة اللاعب طوال اللعبة. تستخدم اللعبة نظامين للذكاء الاصطناعي – “Director AI” الذي يعرف موقعك بشكل متكرر و”Alien AI” الذي يتم تشغيله بواسطة أجهزة استشعار وسلوكيات تطارد اللاعب باستمرار.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي: يأخذ الذكاء الاصطناعي في الاعتبار إعجاباتك والحسابات التي تتابعها لتحديد المنشورات التي تظهر لك في علامة تبويب الاستكشاف، في فيسبوك يتم استخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا مع أداة تسمى ( DeepText) باستخدام هذه الأداة، يمكن لفيسبوك فهم المحادثات بشكل أفضل، كما يمكن استخدامه لترجمة المشاركات من لغات مختلفة تلقائيًا، وفي تويتر (منصة أكس حاليا) يستخدم الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال وإزالة الدعاية والمحتوى الذي يحض على الكراهية، يستخدم تويتر أيضًا الذكاء الاصطناعي للتوصية بالتغريدات التي قد يستمتع بها المستخدمون، بناءً على نوع التغريدات التي يتفاعلون معها.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق: تحظى تطبيقات الذكاء الاصطناعي (AI) بشعبية كبيرة في مجال التسويق أيضاً، ويمكن للمسوقين تقديم إعلانات مستهدفة ومخصصة للغاية بمساعدة التحليل السلوكي، والتعرف على الأنماط في تعلم الآلة، وما إلى ذلك، كما أنه يساعد في إعادة استهداف الجماهير في الوقت المناسب لضمان نتائج أفضل وتقليل مشاعر عدم الثقة والانزعاج، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى بطريقة تتناسب مع أسلوب العلامة التجارية وصوتها، ويمكن استخدامه للتعامل مع المهام الروتينية مثل الأداء وتقارير الحملات وغير ذلك الكثير. يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية وتوليد اللغات الطبيعية وفهم اللغة الطبيعية تحليل لغة المستخدم والاستجابة بالطرق التي يفعلها البشر
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في (Chatbots): يمكن لروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي فهم اللغة الطبيعية والرد على الأشخاص عبر الإنترنت الذين يستخدمون ميزة “الدردشة المباشرة” التي توفرها العديد من المؤسسات لخدمة العملاء، وتعتبر روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي فعالة في استخدام التعلم الآلي ويمكن دمجها في مجموعة من مواقع الويب والتطبيقات، كما يمكنها إنشاء قاعدة بيانات للإجابات، بالإضافة إلى سحب المعلومات من مجموعة مختارة من الإجابات المتكاملة، مع استمرار تحسن الذكاء الاصطناعي، يمكن لروبوتات الدردشة هذه حل مشكلات العملاء بشكل فعال، والرد على الاستفسارات البسيطة، وتحسين خدمة العملاء، وتوفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بشكل عام، يمكن لروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي أن تساعد في تحسين رضا العملاء.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التمويل: تشير التقارير إلى أن 80% من البنوك تدرك الفوائد التي يمكن أن يوفرها الذكاء الاصطناعي، سواء كان الأمر يتعلق بالتمويل الشخصي أو تمويل الشركات أو التمويل الاستهلاكي، فإن التكنولوجيا المتطورة للغاية التي يتم تقديمها من خلال الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد في تحسين مجموعة واسعة من الخدمات المالية بشكل كبير، على سبيل المثال، يمكن للعملاء الذين يبحثون عن المساعدة فيما يتعلق بحلول إدارة الثروات الحصول بسهولة على المعلومات التي يحتاجونها من خلال الرسائل النصية القصيرة أو الدردشة عبر الإنترنت، وكلها مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا اكتشاف التغيرات في أنماط المعاملات وغيرها من العلامات الحمراء المحتملة التي يمكن أن تشير إلى الاحتيال، والتي يمكن للبشر أن يفوتها بسهولة، وبالتالي إنقاذ الشركات والأفراد من خسارة كبيرة.
الذكاء الاصطناعي في علم الفلك: عندما يتعلق الأمر بعلم الفلك، فإن إحدى أصعب المشاكل هي تحليل البيانات، ونتيجة لذلك، يلجأ علماء الفلك إلى التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لإنشاء أدوات جديدة، واستخدمت مجموعة من العلماء الذكاء الاصطناعي في التحقيق في اندماج المجرات لإثبات أن اندماج المجرات كان القوة الأساسية الكامنة وراء الانفجارات النجمية، ونظرًا لحجم المجموعة، أنشأ الباحثون نظامًا للتعلم العميق قام بتدريب نفسه على تحديد موقع المجرات المندمجة، ووفقا لأحد علماء الفلك، فإن ميزة الذكاء الاصطناعي هي أنه يحسن تكرار الدراسة، والسبب في ذلك هو أن تعريفات الخوارزمية للاندماج متسقة. لقد استحوذت السماء المتغيرة على انتباه الجميع باعتبارها واحدة من أكثر المشاريع المذهلة على الإطلاق.
الذكاء الاصطناعي في أمن البيانات: يعد أمن البيانات، الذي يعد أحد أهم الأصول لأي شركة ذات توجه تكنولوجي، أحد أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي انتشارًا وأهمية، مع البيانات السرية التي تتراوح من بيانات المستهلك (مثل معلومات بطاقة الائتمان) إلى الأسرار التنظيمية المحفوظة عبر الإنترنت، يعد أمن البيانات أمرًا حيويًا لأي مؤسسة للوفاء بالواجبات القانونية والتشغيلية، أصبح هذا العمل الآن صعبًا بقدر ما هو حيوي، وتقوم العديد من الشركات بنشر حلول أمنية قائمة على الذكاء الاصطناعي للحفاظ على بياناتها بعيدًا عن الأيدي الخطأ، نظرًا لأن العالم أصبح أكثر ذكاءً وأكثر اتصالاً من أي وقت مضى، فإن وظيفة الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية أصبحت بالغة الأهمية اليوم، وفقًا للعديد من التقديرات، ستصبح الهجمات الإلكترونية أكثر عنادًا بمرور الوقت، وستحتاج فرق الأمن إلى الاعتماد على حلول الذكاء الاصطناعي لإبقاء الأنظمة والبيانات تحت السيطرة.
الذكاء الاصطناعي في صناعة السيارات: يقرر المزيد من الشركات تنفيذ نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في الإنتاج، مع قيام الذكاء الاصطناعي بدفع المزيد من التطبيقات إلى قطاع السيارات أصبح من الممكن دمج الذكاء الاصطناعي في تجربة الإنتاج ما يسمح لشركات صناعة السيارات بالاستفادة من المصانع الأكثر ذكاءًا، مما يعزز الإنتاجية ويخفض التكاليف، كما يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تجميع السيارات، وتحسين سلسلة التوريد، واستخدام الروبوتات في التصنيع، وتحسين الأداء باستخدام أجهزة الاستشعار، وتصميم السيارات، وفي أنشطة ما بعد الإنتاج، ويساعد الذكاء الاصطناعي الشركات على تحديد العقبات التي ستواجهها في المستقبل من خلال التنبؤ بسلاسل التوريد وتجديدها حسب الحاجة، قد يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا في حل صعوبات التوجيه والتنبؤات بالحجم والمخاوف الأخرى، الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد أيضًا أثناء القيادة، بمساعدة السائقين الحفاظ على تركيزهم من خلال تقليل عوامل التشتيت، وتحليل سلوكيات القيادة، وتعزيز تجربة العملاء بأكملها.
هل الذكاء الاصطناعي يحد من التطبيقات البشرية؟
قد يبدو أن البشر قد تم تجاوزهم بسرعة في الصناعات التي يتم فيها دمج الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، ومع ذلك، لا يزال البشر قادرين على القيام بمجموعة متنوعة من الأنشطة المعقدة بشكل أفضل من الذكاء الاصطناعي، في الوقت الحالي، تتجاوز المهام التي تتطلب الإبداع قدرات أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال، استخدم كاتب الذكاء الاصطناعي لإنشاء سيناريوهات جديدة لحلقات المسلسل التلفزيوني الكوميدي “الأصدقاء”، والتي ثبت صعوبة قراءتها جميعًا، في حين يلجأ بعض المؤلفين إلى أدوات الكتابة باستخدام الذكاء الاصطناعي للإلهام لشعرهم وخيالهم، لا يستطيع الذكاء الاصطناعي التعامل مع جميع الوظائف نيابةً عنهم.أمن قومي ـ كيف يمكن استغلال الذكاء الاصطناعي من الجماعات المتطرفة؟
علاوة على ذلك، في حين أن معالجة اللغة الطبيعية قد تقدمت بشكل كبير، فإن الذكاء الاصطناعي لا يزال غير بارع جدًا في فهم الكلمات التي يقرأها بشكل حقيقي، في حين أن اللغة يمكن التنبؤ بها في كثير من الأحيان بدرجة كافية بحيث يتمكن الذكاء الاصطناعي من المشاركة في تواصل جدير بالثقة في إعدادات محددة، إلا أن العبارات غير المتوقعة أو السخرية أو الدقة قد تربكها، لا يستطيع الذكاء الاصطناعي بعد إظهار التعاطف أو التفكير النقدي. بالمقارنة مع الذكاء البشري، لذلك يواصل البشر التفوق في المهام التي تتطلب هذه المواهب، لقد تطور الذكاء الاصطناعي بسرعة وأصبح عنصرًا أساسيًا في حياتنا اليومية، ومع ذلك، فإن اليوم الذي سيفعل فيه الذكاء الاصطناعي كل شيء من أجلنا وسنكون قادرين على قضاء أيامنا في الراحة أو التعلم من أجل المتعة لا يزال بعيدًا جدًا.
استراتيجية الذكاء الاصطناعي بدولة الإمارات
أطلقت حكومة دولة الإمارات في أكتوبر 2017 استراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي (AI)، وتمثل هذه المبادرة المرحلة الجديدة بعد الحكومة الذكية، والتي تعتمد عليها الخدمات، والقطاعات، والبنية التحتية المستقبلية في الدولة بما ينسجم ومئوية الإمارات 2071، وتعد هذه الاستراتيجية الأولى من نوعها في المنطقة والعالم، وتهدف من خلالها إلى تحقيق أهداف مئوية الإمارات 2071، وتعجيل تنفيذ البرامج والمشروعات التنموية لبلوغ المستقبل، والاعتماد على الذكاء الاصطناعي في الخدمات وتحليل البيانات بمعدل 100% بحلول عام 2031، والارتقاء بالأداء الحكومي وتسريع الإنجاز وخلق بيئات عمل مبتكرة، وأن تكون حكومة الإمارات الأولى في العالم، في استثمار الذكاء الاصطناعي بمختلف قطاعاتها الحيوية، فضلاً عن خلق سوق جديدة واعدة في المنطقة ذات قيمة اقتصادية عالية، ودعم مبادرات القطاع الخاص وزيادة الإنتاجية، بالإضافة إلى بناء قاعدة قوية في مجال البحث والتطوير، واستثمار أحدث تقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقها في شتى ميادين العمل بكفاءة رفيعة المستوى.
تستهدف استراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي عدة قطاعات حيوية في الدولة، منها، قطاع النقل من خلال تقليل الحوادث والتكاليف التشغيلية، وقطاع الصحة، من خلال تقليل نسبة الأمراض المزمنة والخطيرة، وقطاع الفضاء بإجراء التجارب الدقيقة وتقليل نسب الأخطاء المكلفة، قطاع الطاقة المتجددة عبر إدارة المرافق والاستهلاك الذكي، وقطاع المياه، عبر إجراء التحليل والدراسات الدقيقة لتوفير الموارد، وقطاع التكنولوجيا، من خلال رفع نسبة الإنتاج والمساعدة في الصرف العام، وقطاع التعليم، من خلال التقليل من التكاليف وزيادة الرغبة في التعلم، وقطاع البيئةن عبر زيادة نسبة التشجير وزراعة النباتات المناسبة، وقطاع المرور، عبر تطوير آليات وقائية كالتنبؤ بالحوادث والازدحام المروري، ووضع سياسات مرورية أكثر فاعلية.
تتضمن استراتيجية الذكاء الاصطناعي خمسة محاور هي: بناء فريق عمل الذكاء الاصطناعي، وتشكيل مجلس الذكاء الاصطناعي للدولة، وإنشاء فرق عمل مع الرؤساء التنفيذيين للابتكار في الجهات الحكومية، وصياغة الخطط الاستراتيجية ونشرها في القمة العالمية للحكومات لعام 2018، وتفعيل العديد من البرامج والمبادرات وورش العمل في جميع الجهات الحكومية حول الآليات التطبيقية للذكاء الاصطناعي، وتنظيم قمة عالمية سنوية، وإطلاق المسرعات الحكومية للذكاء الاصطناعي، وتنمية قدرات القيادات الحكومية العليا في مجال الذكاء الاصطناعي، ورفع مهارات جميع الوظائف المتصلة بالتكنولوجيا، وتنظيم دورات تدريبية للموظفين الحكوميين، وتوفير 100% من خدمات الخط الأول للجمهور من خلال الذكاء الاصطناعي، ودمج الذكاء الاصطناعي بنسبة 100% في الخدمات الطبية، والأمنية الخاصة بتحديد الهوية، وزيادة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في الوظائف الروتينية، والقيادة من خلال تعيين المجلس الاستشاري للذكاء الاصطناعي، وإصدار قانون حكومي بشأن الاستخدام الآمن للذكاء الاصطناعي، وتطوير أول وثيقة عالمية لتحديد الضوابط الضامنة للاستخدام الآمن والسليم للذكاء الاصطناعي.الأمن المجتمعي في أوروبا ـ طرق استخدام الذكاء الاصطناعي
تقييم وقراءة مستقبلية
تشهد مجالات الذكاء الاصطناعي طفرة نوعية، وتتزايد مساحة الاعتماد عليه بمختلف المجالات الصناعية والطبية والعلمية يوماً تلو الآخر، ولا شك أنه يقدم قدرات عالية في إنجاز المهام بسرعة وكفاءة عالية، لكنه لايزال غير كاف للاستغناء عن الطاقات البشرية في العديد من المجالات لعل أبرزها المهن الإبداعية.
رغم الخدمات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي للبشر إلا أنه مصدر قلق للكثيرين، الذين يخشون ترك وظائفهم بعد الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي بديلاً عنهم، كذلك يمثل التلاعب الاجتماعي خطراً محدقا يتعلق بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، وقد أصبحت وسائل الإعلام والأخبار عبر الإنترنت أكثر غموضا في ضوء الصور ومقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ومغيرات الصوت التي يستخدمها الذكاء الاصطناعي، فضلا عن التزييف العميق الذي يتسلل إلى المجالات السياسية والاجتماعية.
يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي أن تؤدي عن غير قصد إلى إدامة أو تضخيم التحيزات المجتمعية بسبب بيانات التدريب المتحيزة أو التصميم الخوارزمي. وللحد من التمييز وضمان العدالة، من الأهمية بمكان الاستثمار في تطوير خوارزميات غير متحيزة ومجموعات بيانات التدريب المتنوعة.
غالبًا ما تجمع تقنيات الذكاء الاصطناعي كميات كبيرة من البيانات الشخصية وتحللها، مما يثير مشكلات تتعلق بخصوصية البيانات وأمنها. للتخفيف من مخاطر الخصوصية، يجب علينا الدعوة إلى لوائح صارمة لحماية البيانات وممارسات آمنة للتعامل مع البيانات.
ومع تزايد تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي، تتزايد أيضًا المخاطر الأمنية المرتبطة باستخدامها واحتمال إساءة استخدامها. يمكن للقراصنة والجهات الفاعلة الخبيثة تسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتطوير هجمات إلكترونية أكثر تقدمًا، وتجاوز التدابير الأمنية، واستغلال نقاط الضعف في الأنظمة.
https://www.europarabct.com/?p=92778
*حقوق النشر محفوظة إلى المركز الأوروبي لدراسات مكافحة الارهاب والاستخبارات ECCI
هوامش
What Is Artificial Intelligence? Definition, Uses, and Types
ARTIFICIAL INTELLIGENCE
?What is Artificial Intelligence and Why It Matters in 2024
12 Risks and Dangers of Artificial Intelligence (AI)
الرئيس التنفيذي لـG42 الإماراتية : الدول التي لا تمتلك استراتيجية ذكاء اصطناعي ستواجه تحديًا كبيرًا
https://bitly.ws/3b3Rd
استراتيـجيـة الإمارات للذكاء الاصطناعي
